Der Mieter parkt das Auto abends vor seiner Wohnung, morgens ist es weg. Genau darum geht es bei Auto Diebstahl Vermietung: um die Frage, wer in diesem Moment was tun muss, welche Versicherung zahlt und was am Ende beim Vermieter und beim Mieter hängen bleibt.
Dieser Ratgeber zeigt, wie der Diebstahl eines vermieteten Autos abgewickelt wird, was die Teilkasko über die Plattformversicherung deckt, wo die Selbstbeteiligung greift und warum der Unterschied zwischen Diebstahl und Unterschlagung für Vermieter der wichtigste Punkt ist.
Hinweis: Dieser Artikel dient ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Für eine verbindliche Einschätzung wende dich bitte an einen Fachanwalt, Steuerberater oder deine Versicherung.
Welche Versicherung zahlt bei Diebstahl?
Diebstahl ist ein Fall für die Teilkasko. Sie deckt Schäden, die nicht durch einen Unfall entstehen: Diebstahl, Glasbruch, Wild- und Sturmschäden, Brand.
Bei Shary, der P2P-Carsharing-Plattform aus Bonn, ist jede Buchung über die VHV Versicherung abgesichert, mit Haftpflicht, Vollkasko und Teilkasko. Wird das Auto während der gebuchten Zeit gestohlen, läuft der Fall über diese Versicherung, nicht über die private Police des Vermieters. Der Schadenfreiheitsrabatt des Vermieters bleibt unberührt.
Der Satz „während der gebuchten Zeit" ist der Punkt. Die Plattformversicherung gilt vom Beginn bis zum Ende der Buchung. Ein Diebstahl, der nach dem Buchungsende passiert, weil das Auto noch beim Mieter stand, fällt in die Lücke. Deshalb gehört die Rückgabe ins Protokoll, mit Zeitstempel. Was die Versicherung sonst deckt, erklärt der Ratgeber zur Versicherung beim privaten Carsharing.
Was trägt der Mieter?
Der Mieter hatte das Auto in Obhut. Deshalb trägt er die Selbstbeteiligung, auch bei Diebstahl ohne eigenes Verschulden. Die Höhe steht im jeweiligen Angebot und lässt sich vor der Fahrt über ein Zusatzpaket reduzieren.
Seien wir ehrlich: Ein Diebstahl ist für den Mieter der teuerste Fall ohne Unfall. Wer ein Auto über Nacht in einer fremden Stadt parkt, hat mit dem Zusatzpaket die bessere Rechnung.
Wichtig zu wissen: Die Teilkasko zahlt bei Diebstahl nur, wenn der Mieter das Auto abgeschlossen und den Schlüssel in Verwahrung hatte. Ein Auto mit steckendem Schlüssel oder ein Schlüssel, der offen im Café lag, ist grobe Fahrlässigkeit. Dann kann die Versicherung die Leistung kürzen oder verweigern, und der Mieter haftet für den Rest.
Was ist in den ersten Stunden zu tun?
Der Reihe nach, und zwar für den Mieter, weil er vor Ort ist.
Erstens, sicher sein, dass es Diebstahl ist: Abgeschleppt ist kein Diebstahl. Ein Anruf beim Ordnungsamt oder der Polizei klärt in fünf Minuten, ob das Auto auf einem Verwahrplatz steht.
Zweitens, Anzeige bei der Polizei: Sofort, mit Kennzeichen, Fahrzeugschein und Fahrgestellnummer. Ohne Anzeige zahlt keine Versicherung. Die Anzeige geht auch online, aber die Aktenzeichen-Nummer brauchst du für die Meldung an die Plattform.
Drittens, Meldung in der App: Der Mieter meldet den Diebstahl als Schadensfall in der App und benachrichtigt den Vermieter über die Nachrichtenfunktion. Die Plattform leitet den Fall an die Versicherung weiter.
Viertens, Schlüssel und Papiere sichern: Alle Schlüssel, die der Mieter hat, bleiben in seiner Hand und werden der Plattform oder dem Vermieter übergeben. Ein fehlender Zweitschlüssel ist für die Versicherung ein Warnsignal.
Der Vermieter meldet den Diebstahl seinerseits an die Plattform und hält Fahrzeugschein, Fahrzeugbrief und die Zahl der vorhandenen Schlüssel bereit. Die ersten Schritte bei jedem Schadensfall stehen in Schaden während der Miete: Was jetzt zu tun ist.
Was ist der Unterschied zwischen Diebstahl und Unterschlagung?
Das ist die Frage, die Vermieter vor dem ersten Inserat verstehen sollten.
Diebstahl ist, wenn ein Dritter das Auto dem Mieter wegnimmt. Das deckt die Teilkasko.
Unterschlagung ist, wenn der Mieter das Auto nicht zurückgibt. Das ist kein Diebstahl im Sinne der Teilkasko, sondern ein eigener Tatbestand, und ob und wie die Plattformversicherung hier leistet, steht in den Versicherungsbedingungen, die vor der ersten Buchung in der App einsehbar sind.
Genau hier liegt der Wert der Plattform: Jeder Mieter ist mit Führerschein und Ausweis registriert, die Identität ist geprüft, die Zahlung läuft über ein hinterlegtes Zahlungsmittel. Wer ein Auto unterschlägt, tut das mit vollem Namen, Adresse und Führerscheinnummer in einem System, das die Polizei auswerten kann. Das ist der Unterschied zur Vermietung an Bekannte per Handschlag.
Für Vermieter heißt das: Das Auto nur über die Buchung übergeben, nie außerhalb der App, und nie an eine Person, die nicht als Fahrer eingetragen ist.
Wie läuft die Regulierung ab?
Nach Anzeige und Meldung beginnt eine Wartezeit. Versicherer warten in der Regel einige Wochen ab, ob das Fahrzeug wieder auftaucht. Taucht es auf, wird es zurückgegeben und eventuelle Schäden werden als Vollkaskofall reguliert. Taucht es nicht auf, zahlt die Teilkasko den Wiederbeschaffungswert abzüglich der Selbstbeteiligung.
Wiederbeschaffungswert ist der Preis, den ein vergleichbares Fahrzeug am Tag des Diebstahls gekostet hätte, nicht der Neupreis und nicht der Preis, den du einmal bezahlt hast. Bei einem Durchschnittsalter der Pkw in Deutschland von 10,6 Jahren (KBA, 2025) liegt dieser Wert bei vielen vermieteten Autos im unteren vierstelligen Bereich.
Belege beschleunigen die Regulierung: Kaufvertrag, letzte Hauptuntersuchung, Rechnungen für Reifen oder Reparaturen, Fotos aus dem letzten Übergabeprotokoll. Wer das Protokoll bei jeder Buchung ausfüllt, hat den Zustand des Autos vom Tag der Übergabe dokumentiert. Warum das Protokoll bei jedem Schaden den Ausschlag gibt, steht in Übergabeprotokoll für Vermieter.
Inhalt des Autos ist nicht versichert. Kindersitz, Ladekabel und die Jacke auf der Rückbank trägt, wem sie gehören.
Bei Auto Diebstahl Vermietung zählen drei Dinge: eine Versicherung, die für den gebuchten Zeitraum gilt, ein Mieter, der mit Ausweis und Führerschein registriert ist, und ein Protokoll, das den Zustand des Autos belegt. Alle drei bringt die Buchung über die Shary-App mit, solange die Übergabe nie außerhalb der App stattfindet.
Häufige Fragen
- Ist mein Auto gegen Diebstahl versichert, wenn ich es vermiete?
- Ja. Bei Shary ist jede Buchung über die VHV Versicherung abgesichert, mit Teilkasko für Diebstahl. Der Schutz gilt für den gebuchten Zeitraum, dein Schadenfreiheitsrabatt bleibt unberührt.
- Wer zahlt die Selbstbeteiligung bei Diebstahl?
- Der Mieter, weil er das Auto in Obhut hatte. Die Höhe steht im Angebot und lässt sich vor der Fahrt über ein Zusatzpaket reduzieren.
- Was muss der Mieter bei Diebstahl sofort tun?
- Prüfen, ob das Auto abgeschleppt wurde, Anzeige bei der Polizei erstatten, den Diebstahl in der App melden und den Vermieter benachrichtigen. Alle Schlüssel aufbewahren.
- Zahlt die Versicherung, wenn der Mieter den Schlüssel stecken lässt?
- In der Regel nicht oder nur gekürzt. Ein steckender oder offen liegender Schlüssel gilt als grobe Fahrlässigkeit, und der Mieter haftet für den nicht gedeckten Teil.
- Was ist, wenn der Mieter das Auto nicht zurückbringt?
- Das ist Unterschlagung, kein Diebstahl. Ob und wie die Plattformversicherung dann leistet, steht in den Versicherungsbedingungen. Weil jeder Mieter mit Ausweis und Führerschein registriert ist, lässt sich der Fall strafrechtlich verfolgen.
- Wie viel zahlt die Versicherung, wenn das Auto nicht wieder auftaucht?
- Den Wiederbeschaffungswert am Tag des Diebstahls abzüglich der Selbstbeteiligung, nicht den Neupreis. Kaufvertrag, Rechnungen und Fotos aus dem Übergabeprotokoll belegen den Wert.
Was möchtest du als Nächstes tun?
Ob du ein Auto mieten oder deins vermieten möchtest — bei Shary geht beides.